Última actualización: 11 de mayo de 2026
1. Objeto
Los presentes Términos regulan el acceso y uso del servicio DocuPRL (docuprl.es), una plataforma SaaS B2B de gestión documental para prevención de riesgos laborales (PRL), prestada por Robert Gallego (en proceso de alta como autónomo en España · Lleida).
2. Aceptación
El acceso y uso del servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no los aceptas, abstente de utilizar el servicio.
3. Naturaleza B2B
DocuPRL se dirige exclusivamente a empresas, autónomos y profesionales que actúan en el ámbito de su actividad económica. No aplican los derechos específicos de consumidores (Texto Refundido LGDCU). El usuario declara contratar en condición de empresa/profesional.
4. Descripción del servicio
DocuPRL ofrece una plataforma online para que las empresas gestionen la documentación PRL de sus trabajadores: control de caducidades, alertas automáticas, análisis con OCR/IA, importación masiva, módulo CAE para subcontratas, generación de informes PDF y almacenamiento seguro de documentos.
5. Planes y precios
- Starter: gratuito, con límites (3 trabajadores, 5 tipos de documento).
- Profesional: 9€/mes + IVA (21%) — hasta 10 trabajadores.
- Negocio: 19€/mes + IVA — hasta 30 trabajadores, con documentación de empresa y multi-empresa.
- Enterprise: 39€/mes + IVA — hasta 100 trabajadores, con módulo CAE incluido.
Al registrarte recibes 14 días de prueba gratuita con todas las funciones Enterprise activas. Tras los 14 días, si no contratas plan, la cuenta pasa automáticamente a Starter.
Los precios pueden modificarse con un preaviso mínimo de 30 días notificado por email. Tendrás derecho a cancelar antes de que entren en vigor las nuevas tarifas sin penalización.
6. Pago y facturación
El cobro se realiza por transferencia bancaria o, en su caso, por pasarela de pago segura. La factura se emite el primer día de cada ciclo mensual. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación expresa.
7. Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel o solicitándolo a soporte@docuprl.es. La cancelación surte efecto al final del período de facturación pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo error imputable a DocuPRL.
8. Obligaciones del cliente
- Usar el servicio conforme a la ley aplicable y estos términos.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- No ceder el acceso a terceros no autorizados.
- Ser responsable del tratamiento de los datos personales de sus trabajadores (Art. 4.7 RGPD): contar con base jurídica, informar a sus trabajadores y mantener registro de actividades.
- No subir contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- No realizar ingeniería inversa ni intentar acceder a la infraestructura.
9. Tratamiento de datos · Encargado de tratamiento
Respecto a los datos personales que el cliente introduce en la plataforma (trabajadores, aptos médicos, formaciones, etc.), DocuPRL actúa como encargado del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. El cliente, como responsable, puede solicitar el Contrato de Encargado de Tratamiento (DPA) en cualquier momento escribiendo a contacta@docuprl.es. La aceptación de estos Términos implica la aceptación de las cláusulas mínimas del Art. 28.3 RGPD descritas en la Política de Privacidad.
10. Disponibilidad del servicio (SLA)
DocuPRL se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual, calculada sobre el tiempo total del mes excluyendo: (a) mantenimiento planificado preavisado con 48h; (b) interrupciones causadas por proveedores tecnológicos (Firebase, Netlify); (c) causas de fuerza mayor.
Si la disponibilidad cae por debajo del 99% en un mes natural por causa imputable a DocuPRL, el cliente tendrá derecho a un crédito proporcional en la siguiente factura, previa solicitud por email.
11. Limitación de responsabilidad
DocuPRL no se responsabiliza de:
- Pérdidas de datos por causa de fuerza mayor o fallo de subprocesadores (Firebase, Netlify, Resend, etc.).
- Sanciones administrativas (AEPD, ITSS) derivadas del uso incorrecto del servicio por parte del cliente o de la falta de actualización de su documentación.
- Decisiones empresariales tomadas basándose en la información gestionada en la plataforma.
- Lucro cesante o daños indirectos.
La responsabilidad total máxima de DocuPRL frente al cliente, sea contractual o extracontractual, queda limitada al importe efectivamente pagado por el cliente en los últimos 12 meses. Las exclusiones no aplican en caso de dolo o negligencia grave.
12. Suspensión / terminación
DocuPRL puede suspender o terminar la cuenta si: (a) hay impago superior a 15 días; (b) el cliente incumple gravemente estos Términos; (c) se detecta uso fraudulento o abusivo; (d) lo exige autoridad competente.
13. Portabilidad y descarga de datos
El cliente puede exportar sus datos en formato Excel y descargar sus archivos en ZIP en cualquier momento desde el panel. Tras cancelación, los datos se conservan 30 días naturales antes de su eliminación definitiva.
14. Propiedad intelectual
Todo el código, diseño, marca y contenido de DocuPRL son propiedad exclusiva de DocuPRL. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa. Los datos que el cliente sube siguen siendo propiedad del cliente.
15. Modificaciones
DocuPRL podrá modificar estos Términos, notificándolo por email con 15 días de antelación. Si el cliente no está de acuerdo, podrá cancelar antes de que entren en vigor sin penalización.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes (siendo ambas profesionales/empresas) se someten a los juzgados y tribunales de Lleida (España), renunciando a cualquier otro fuero.